AIPTLF 2025 - du 8 au 11 juillet 2025
Qualité de Vie :
Du Travail aux Autres Sphères de l'Existence
Session :
La satisfaction des besoins psychologiques au travail et à la maison : Ressources essentielles à la gestion des conflits travail-famille.
HOULFORT N. 1, LAVOIE C. 1
1 Université du Québec à Montréal, Laval, Canada
Apport théorique : Selon la théorie de l'autodétermination, la satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux (compétence, autonomie et relation) facilite l'accumulation de ressources essentielles pour surmonter les adversités quotidiennes, affronter de plus grands défis ou simplement évoluer et se développer en tant qu'êtres humains (Ryan & Deci, 2017). Or, la satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux est sujette à variation en fonction de l'environnement (Deci & Ryan, 2000 ; Ryan & Deci, 2017) et peut fluctuer d'un jour à l'autre (Coxen et al., 2021 ; Olafsen et al., 2024). Ainsi, dans une même journée, les besoins psychologiques fondamentaux peuvent être satisfaits dans un contexte, mais pas dans un autre : une personne peut ressentir un niveau élevé de satisfaction de ses besoins au travail le lundi, mais moins dans sa vie personnelle, et l’inverse le mardi. En conséquence, la disponibilité des ressources pour faire face aux adversités varie. L’une des difficultés auxquelles les employés sont souvent confrontés est la gestion des exigences familiales et professionnelles, qui peuvent donner lieu à des épisodes quotidiens de conflits travail-famille (ECTF). Pour résoudre ces conflits, les salariés doivent puiser dans les ressources de leur vie professionnelle et personnelle (Reimann & Diewald, 2022).
Le but de la présente étude est de contribuer à la littérature émergente sur les ECTF et leur résolution en examinant les fluctuations quotidiennes de la satisfaction des besoins au travail et dans la vie personnelle. Ce faisant, nous approfondissons notre compréhension de la manière dont la satisfaction des besoins dans deux domaines de vie différents contribue simultanément à la résolution d’un ECTF.
Méthodologie : Une étude par journaux de bord a été réalisée auprès de 150 travailleurs.euses travaillant dans des secteurs d'activité variés, recrutés via Prolific Academic, sur une période de 7 jours (928 observations d’ECTF). En moyenne, les participants étaient âgés de 40 ans, travaillaient 40 heures par semaine et réalisaient 2 jours de télétravail par semaine.
Résultats : Les analyses intraniveaux révèlent que la satisfaction des besoins psychologiques dans les deux sphères de vie est positivement liée au bien-être subjectif des travailleurs.euses par le biais de leur lien positif avec la résolution des ECTF. De plus, la variabilité de la résolution des ECTF est liée à la variabilité de la satisfaction des besoins. Des analyses post-hoc interniveaux suggèrent que la présence d’ECTF est négativement reliée à la satisfaction des besoins psychologiques à la maison et au travail.
Discussion : Ces résultats confirment la satisfaction des besoins psychologiques fondamentaux en tant que ressources essentielles pour faire face aux ECTF et parvenir à leur résolution. En effet, la résolution des ECTF était facilitée lors des journées habitées par une plus grande satisfaction des besoins, ce qui menait à un niveau plus élevé de bien-être subjectif. Les résultats mettent également en garde contre l’épuisement de ces ressources critiques advenant des ECTF récurrents. Enfin, bien que nos données ne nous permettent pas de distinguer l’importance relative de chacune des ressources selon la modalité de travail adoptée au quotidien, il est clair que la satisfaction des besoins dans la sphère de vie professionnelle et personnelle facilite la résolution des ECTF, que l’activité de travail soit réalisée sur site ou en télétravail.
References: