Introduction. Depuis la pandémie de COVID-19, les employés de nombreuses administrations publiques italiennes travaillent à 100% à domicile pour protéger leur santé. Comme l’indique la littérature scientifique, le travail à domicile a des effets à la fois positifs et négatifs sur la productivité et le bien-être des travailleurs. D’un côté, l’autonomie et la flexibilité constituent des ressources pour le travailleur. D’un autre côté, l’isolement social et les difficultés liées aux aspects ergonomiques de son poste de travail représentent des exigences professionnelles, qui peuvent représenter des risques pour la santé et le bien-être du travailleur (Galanti et al., 2020 ; Toscano & Zappalà, 2020). Cette situation et cette façon de travailler durent depuis quatre ans, mais aucune évaluation n’a encore été réalisée pour étudier le bien-être et les besoins spécifiques de cette catégorie particulière de travailleurs.
Objectifs. L’étude vise à examiner les facteurs de risque et de protection liées au travail à domicile pour les travailleurs vulnérables. De plus, la recherche vise à enquêter si cette méthode de travail peut être considérée comme un moyen approprié pour favoriser leur employabilité.
Méthodologie. Dans le cadre de cette étude qualitative, 25 entretiens semi-structurés ont été réalisés avec des travailleurs vulnérables de la municipalité de Milan (handicapés ou atteints d'une maladie chronique). Les analyses des entretiens ont été réalisées à l'aide de l'analyse thématique (Braun & Clark, 2006) sur NVivo v.14.
Résultats et discussion. Les entretiens ont fait émergés ces thèmes principaux : Santé et Travail (le travail à domicile comme ressource pour le maintien de l'emploi), Identification de Soi en tant que vulnérable (forte sens d'appartenance au in-group Vulnérable), Isolement social, Appartenance à l’organisation (propre sens d'appartenance et leurs points de vue sur celui des collègues). Ces résultats nous permettent de comprendre comment le travail et la santé sont des aspects cruciaux à prendre en compte dans une optique d'employabilité durable (Van der Klink et al., 2016). La thématique de l’employabilité durable des personnes vulnérables est encore peu explorée, en particulier dans les administrations publiques. Avec cette étude, nous avons voulu mener une enquête sur les conditions de travail des travailleurs vulnérables dans ces administrations et grâce à la méthodologie qualitative, il a été possible d'explorer en profondeur les expériences de ces travailleurs.

References:

• Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101.
• Galanti, T., Guidetti, G., Mazzei, E., Zappalà, S., & Toscano, F. (2021). Work from home during the COVID-19 outbreak: The impact on employees’ remote work productivity, engagement, and stress. Journal of occupational and environmental medicine, 63(7), e426-e432.
• Toscano, F., & Zappalà, S. (2020). Social isolation and stress as predictors of productivity perception and remote work satisfaction during the COVID-19 pandemic: The role of concern about the virus in a moderated double mediation. Sustainability, 12(23), 9804.
• Van der Klink, J. J., Bültmann, U., Burdorf, A., Schaufeli, W. B., Zijlstra, F. R., Abma, F. I., ... & Van der Wilt, G. J. (2016). Sustainable employability—definition, conceptualization, and implications: a perspective based on the capability approach. Scandinavian journal of work, environment & health, 71-79.