AIPTLF 2025 - du 8 au 11 juillet 2025
Qualité de Vie :
Du Travail aux Autres Sphères de l'Existence
Session :
Télétravail et nouvelles configurations sur site : exploration des profils de travailleurs et de leurs impacts sur la santé et l’isolement.
VASSALLO J. 1, SANSEVERINO D. 3, DOLCE V. 2, VAYRE E. 1
1 Université Lumière Lyon 2, Pôle de Psychologie Sociale (PôPS), Lyon, France; 2 Université Lumière Lyon 2, Groupe de Recherche en Psychologie Sociétale (GRePS), Lyon, France; 3 Université de Turin, Département de Psychologie, Turin, Italy
La crise sanitaire a durablement transformé l’organisation du travail en France. Travailler ne signifie plus seulement s’installer dans un bureau individuel ou partagé pour accomplir ses missions. Avec le recours massif au télétravail à domicile et l’essor des nouvelles configurations de travail sur site (e.g. flex-office, open-space), le terme de « travail hybride » prend tout son sens. Bien que de nombreuses études aient examiné les effets du télétravail à domicile sur la santé des travailleurs pendant et après la crise (Antunes et al., 2023 ; Lunde et al., 2022), peu se sont intéressées aux profils de travailleurs et aux liens entre le télétravail et les différentes configurations émergentes sur site. En mobilisant le Job Demand Resources Model (Bakker et al., 2023), nous avons cherché à identifier dans quelle mesure l’appartenance à un profil spécifique (i.e. classe latente) est associée aux enjeux de santé, d’isolement, d’équilibre entre vie professionnelle-vie personnelle.
L’Observatoire du Télétravail Français a mené une enquête nationale en juin 2023 auprès des travailleurs français. Parmi les travailleurs hybrides sélectionnés (N = 3057), 61% sont des femmes, 41% ont des responsabilités managériales, 24.4% télétravaillent à domicile un jour par semaine et 43% télétravaillent 2 jours par semaine, 17.6 % ont expérimenté une réorganisation en open-space et 20.6% en flex-office. A partir de cinq items portant sur les motivations (i.e., concentration, flexibilité horaire, autonomie, équilibre vie professionnelle-vie personnelle et diminution des temps de trajet) et quatre items sur les risques associés au travail hybride (i.e., isolement, brouillage des frontières, difficulté à travailler à distance et difficulté à se déconnecter), nous avons identifié les classes latentes avec Mplus, puis réalisé des régressions logistiques ordinales avec Jamovi.
Six classes latentes basées sur les motivations et la perception des risques liés au travail hybride, ont été identifié. L’appartenance à ces classes varie selon la présence d’espaces en flex-office ou en open-space sur site, ainsi que la disponibilité d’un espace dédié et isolé à domicile. Les régressions, montrent que les travailleurs « méfiants à l'égard du télétravail » (i.e., qui ont une faible motivation et une perception élevée des risques liés au travail hybride ; classe 4) ont plus de probabilité que la classe des travailleurs « très motivés et idéalistes » (classe 1, de référence) de ressentir un plus grand sentiment d'isolement par rapport au travail hybride (β = .282, p < .05). De même, les travailleurs de la classe « méfiants à l'égard du télétravail », ont plus de probabilité d'avoir plus de tension entre vie professionnelle et vie personnelle (β = .301, p < .05), ainsi que des tensions avec leurs enfants (β = .430, p < .05), en comparaison avec la classe de référence. Enfin, les travailleurs « motivés mais enclins à la porosité » (i.e., qui sont motivés mais qui perçoivent un risque élevé de difficultés à se déconnecter), montrent une probabilité significative de se sentir moins bien et de moins bonne humeur comparée à la classe de référence (i.e., très motivés et idéalistes ; β = -.373, p<.01).
Ces résultats sont utiles pour adapter les politiques managériales dans le cadre du travail hybride, en tenant compte des profils de travailleurs et de la qualité des configurations d’espaces de travail tant à domicile que sur site.
References: