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AIPTLF 2025 - du 8 au 11 juillet 2025

Qualité de Vie :
Du Travail aux Autres Sphères de l'Existence

Session :

Exemple de la mise en œuvre d’une démarche de LabQVT dans des structures culturelles.

DELBOSC A. 1

1 Bifurques, Montpellier, France

Développer une culture de la préservation de la santé au travail au sein des TPE relève du défi (Gaillard, 2017). Il est nécessaire de s'appuyer sur les compétences internes pour initier les démarches de prévention. La mise en oeuvre de Laboratoire de la Qualité de Vie et Conditions de Travail (Lab QVCT) peut être un dispositif fédérant (Van Compernol H. & Cléty H., 2023), car ils visent à mener conjointement des activités de transferts et de mise en pratique concrète. Les transferts organisés en ateliers abordent des thématiques autour de la QVCT (ANACT, 2020), favorisent les échanges entre les participants dans des espaces co-construits et ouvrant des voies à la transformation concrète dans les entreprises.

Le développement d'une culture de la QVCT dans le secteur culturel, principalement composé de TPE, est nécessaire comme en témoigne le développement de plusieurs projets dans les régions françaises ces dernières années. L'objectif de cette communication est de montrer les effets produits par la mise en oeuvre d'un Lab QVCT au sein des structures culturelles de la région Occitanie.

Méthode
Notre démarche de Lab QVCT, financé par l'ANACT, L'AFDAS et le DLA, se déroule sur 2 ans, et est à destination de 8 structures culturelles (compagnies, lieux de spectacles). Le Lab QVCT a démarré par la réalisation de diagnostics au sein des structures afin de définir des priorités de travail. Les participants ont ensuite été invités à suivre 6 ateliers abordant : les métiers passion et le sens du travail, le contenu du travail et la santé, la posture professionnelle, le lien entre contribution & rétribution, compétences et parcours professionnels, avec en fil rouge l'égalité femme/homme. Ces ateliers sont suivis d'un retour sur leur mise en pratique 1 à 2 mois après le transfert. Entre les ateliers, les participants sont accompagnés de consultants afin de faciliter la transformation des situations de travail dans les structures.

Parallèlement une démarche de recherche évaluative est mise en oeuvre afin de capitaliser sur les effets produits. cette démarche évaluative repose sur la tenue de journaux de bord, des entretiens tout au long du projet avec les consultants, les animateurs des ateliers et les acteurs des structures, afin de mieux comprendre les liens Contexte-Objectifs-Moyens-Résultats du Lab QVCT (Landry, 2008).

Résultats
Les objectifs des ateliers ont globalement été atteints laissant la place aux dialogues entre les structures et à l'expérimentation de nouvelles pratiques. Les ateliers ont agi comme des facilitateurs pour aborder la thématique au sein des structures. Mais la mise en mouvement au sein de la structure a pris plus de temps que prévu, chacun étant d'abord pris dans sa charge de travail habituelle vécue comme lourde dans un contexte de manque de moyens économiques pour le secteur. Sans l'accompagnement des consultants, la mise en mouvements reste fragile. Faisant naître le besoin d'un accompagnement individuel pour transformer les situations de travail.

Conclusion
La démarche Lab QVCT est prometteuse pour mobiliser le niveau collectif des structures culturelles. Elle permet de s'interroger sur son vécu de travail, de libérer les échanges. Par son côté "laboratoire" elle peut s'autoriser des reconfigurations, des adaptations aux demandes et aux contextes. Mais travailler la QVCT c'est du travail et des compétences particulières qui ne peuvent être prises en charge par les acteurs des structures qui ont déjà des métiers prenants.

References:

  • ANACT (2020) https://www.anact.fr/qualite-de-vie-et-des-conditions-de-travail
  • Gaillard, I. (2017) Compétences organisationnelles : la santé au travail en TPE. Proceeding du congrès de la Société d'Ergonomie de Langue Française. Présent et futur de l'Ergonomie, Sep 2017, Toulouse, France.
  • Landry (2008) « L’évaluation de l’intervention en ergonomie : de la recherche évaluative à la proposition d’outils pour la pratique » Thèse de Doctorat en ergonomie, Université Bordeaux 2. ?tel-00363373v2?
  • Van Compernol, H., Cléty, H. (2023) Soutenir l’appropriation des connaissances en QVT par la recherche-action participative. Une proposition méthodologique. 2ème congrès du Réseau de Recherche en Qualité de Vie au Travail, Dijon, 23 Mai 2023.