AIPTLF 2025 - du 8 au 11 juillet 2025
Qualité de Vie :
Du Travail aux Autres Sphères de l'Existence
Session : Session posters 1 - 9 juillet de 10h30 à 11h00
Les barrières et les facilitateurs à l'implantation des programmes de pairs aidants pour le personnel de sécurité publique : une étude de la portée
LAUZON V. 1, DESCHÊNES A. 2, PAQUET M. 1
1 Université de Montréal, Montréal, Canada; 2 Université du Québec à Trois-Rivières, Trois-Rivières, Canada
Problématique : En raison de la nature de leur travail, le personnel de la sécurité publique (PSP, comprenant notamment les policiers, pompiers, ambulanciers, secouristes, etc.) fait face à divers stresseurs, dont les horaires de travail irréguliers et une exposition accrue aux événements potentiellement traumatisants, à la violence et à la mort. Ces différents stresseurs peuvent nuire à leur qualité de vie, comme l’indique une enquête menée en 2018 auprès de 5813 PSP canadiens qui révélait que 44,5 % des répondants percevaient avoir des symptômes associés à des troubles de santé psychologique. Face à ce portrait alarmant, les programmes de pairs aidants ont été identifiés pour favoriser la santé et le bien-être du PSP. Les programmes de pairs aidants permettent à un employé d’obtenir du soutien de base auprès d’un collègue volontaire ayant reçu une formation et un titre de pair aidant. Ils se distinguent des autres ressources d’aide disponibles, puisque le soutien est offert par un pair qui partage une compréhension approfondie des défis propres à la profession. Bien qu’il existe de nombreux programmes de pairs aidants pour le PSP présentement actifs, peu d’études ont été publiées sur le sujet. L'objectif de cette étude est de fournir une synthèse des barrières et des facilitateurs documentés dans la littérature internationale actuelle concernant les programmes de pairs aidants destinés au PSP.
Méthodologie : Une revue de la portée a été effectuée en respectant le guide méthodologique PRISMA-ScR. Une requête de mots-clés a été lancée dans sept bases de données scientifiques. Le logiciel Covidence a été utilisé pour effectuer le tri à l’aveugle des articles. L'échantillon final est composé de 36 articles. Le contenu des articles retenus a été analysé selon la méthode de la méta-ethnographie développée par Noblit et Hare. Cette méthode permet d’identifier des thèmes récurrents à partir des propos qualitatifs provenant des textes inclus dans l’étude de la portée.
Résultats : L’analyse des textes inclus dans cette étude a permis d’identifier dix thèmes principaux, mettant en évidence des barrières et des facilitateurs. Parmi ces thèmes, l’importance d’un processus clair de sélection, de formation et d’accompagnement continu des pairs aidants a été soulignée. L’implication active de l’administration et des gestionnaires est également cruciale pour la réussite du programme. La stigmatisation et la crainte de répercussions ont été identifiées comme les principales barrières. L’analyse des données révèle la nécessité d’établir des politiques claires, notamment en matière de confidentialité et de définition du rôle des pairs aidants. Enfin, l’uniformisation des pratiques et la collaboration interorganisationnelle ont été évoquées comme des éléments favorisant l’optimisation et la pérennité des programmes de pairs aidants.
Discussion : En identifiant les principaux facteurs permettant d’optimiser les programmes de pairs aidants, cette étude fournit aux organisations des données probantes pour concevoir des programmes efficaces. Parmi les facteurs identifiés, on retrouve entre autres la formation des pairs aidants, le soutien organisationnel et l’élaboration de politiques claires. Des recherches longitudinales et comparatives seront nécessaires pour évaluer plus rigoureusement l’impact de ces programmes et les adapter aux spécificités des différentes professions du PSP.
References: