Les entreprises privées comme les administrations publiques sont aujourd’hui traversées par des transformations sociotechniques complexes (travail hybride, mise en place de la téléconsultation, flex-office). Ces recompositions conjointes des temps, des espaces et des organisations du travail ambitionnent l’allègement des structures hiérarchiques, la reconquête de l’autonomie des travailleurs ou encore l’amélioration de la prise en charge des destinataires institutionnels des services. Nombreuses études en psychologie du travail et en ergonomie interrogent les conséquences psychosociales de ces transformations (Lai et al., 2021). Le travail, autrefois contenu dans un espace-temps unitaire et structurant, se trouve de plus en plus fragmenté et requiert un effort de mise en cohérence à l’échelle de l’individu et des collectifs de travail.
Les contributions de ce symposium offrent un éclairage original sur les transformations contemporaines des milieux tertiaires, que ce soit en s’affranchissant d’une lecture du travail hybride en termes d’équilibre entre présence et absence sur site, en mettant en perspective la question de l’isolement professionnel, de la vulnérabilité ou encore en interrogeant le travail médiatisé à distance comme opérateur de lien social.

Lai,C., Ianeva,M., Bobillier Chaumon, M.E, Abitan, A. (2021). Une perspective située pour penser l’appropriation des espaces de travail « par activités », Activités,18(2). https://doi.org/10.4000/activites.6563