Cette étude analyse les conditions de l’organisation du travail influençant la conscience de l’environnement d’affaires qui se définit par la capacité de l’employé à intégrer et à analyser les informations liées à l’environnement interne et externe de son milieu de travail. Cette conscience de l’environnement d’affaires est considérée comme contributive à la qualité de la prise de décision en milieu de travail, renforçant ainsi sa pertinence au sein de l’entreprise. Elle serait particulièrement souhaitable dans le contexte actuel où les entreprises cherchent à mobiliser l’intelligence collective des équipes pour améliorer l’agilité et la performance en contexte de gestion participative.
L’objectif principal de la présente étude est de mieux cerner comment les pratiques organisationnelles, plus précisément les pratiques d’apprentissage, de participation et de partage d’information peuvent renforcer le développement de la conscience de l’environnement d’affaires. Notre étude intègre également l’engagement organisationnel affectif comme variable médiatrice de cette relation. Ce cadre conceptuel s’appuie sur le modèle de gestion participative de Lawler (1986) et explore l’hypothèse que des collaborateurs engagés développent une meilleure capacité à assimiler et à appliquer les connaissances pertinentes, dans la prise de décision.
Avec l’accord des comités sectoriels du Québec, un questionnaire structuré a été administré à un échantillon de personnes issues de plusieurs entreprises privées dans cinq secteurs d’activité, afin d’assurer une représentativité diversifiée et de permettre une meilleure généralisation des résultats (n = 625). Une échelle à neuf indicateurs mesurait la conscience de l’environnement d’affaires (α = ,91). Les variables relatives aux conditions de l’organisation du travail renvoient aux pratiques organisationnelles qui favorisent l’apprentissage, la participation et le partage d’information. L’engagement organisationnel affectif était évalué à l’aide de l’échelle d’Allen et Meyer (1991) (α = ,82).
Les résultats des analyses statistiques multivariées confirment les hypothèses quant aux relations positives attendues entre la présence de pratiques organisationnelles qui favorisent l’apprentissage, la participation, le partage d’information et la conscience de l’environnement d’affaires. Nos analyses révèlent aussi une interaction significative entre l’engagement organisationnel affectif et les pratiques organisationnelles. La conscience de l’environnement d’affaires comporterait ainsi une dimension motivationnelle qui serait contributive à son développement.
Bien que la conscience de l’environnement d’affaires se conçoit comme une capacité cognitive propre à l’individu, nos analyses suggèrent que les conditions de l’organisation du travail peuvent contribuer à sa genèse. Les entreprises ont donc intérêt à favoriser l’apprentissage, la participation et le partage d’information pour contribuer au développement de la conscience de l’environnement d’affaires. Cela, en principe, favorisera une meilleure intégration des objectifs individuels et organisationnels et une prise de décision éclairée. Finalement, une meilleure compréhension des enjeux stratégiques et opérationnels de l’entreprise favoriserait une participation conséquente à la prise de décision pour le bien de chacun et du collectif.

References:

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