AIPTLF 2025 - du 8 au 11 juillet 2025
Qualité de Vie :
Du Travail aux Autres Sphères de l'Existence
Session : Gestion de la Performance et QVT
L’impact psychologique du stress des auditeurs sur la qualité d’audit : Une revue de littérature
ACHOURI S. 1
1 Université Mohamed V - Rabat, Rabat, Morocco
Le stress professionnel est une problématique répandue dans de nombreux domaines d'activité, notamment dans le secteur de l'audit, en raison des exigences élevées en matière de rendement, de pression liée aux délais et des responsabilités professionnelles significatives.
En effet, les auditeurs sont souvent confrontés à des tensions liées à leurs responsabilités professionnelles en raison de l'incertitude entourant leurs tâches qui survient lorsque les attentes et les responsabilités associées à un rôle ne sont pas clairement définies, laissant l’individu incertain quant à ce qui est attendu de lui (Ambiguïté de rôle) et des tensions liées aux rôles auxquels ils font face dans l'exercice de leurs fonctions qui se produisent lorsque les exigences de différents rôles s’opposent, rendant leur conciliation difficile voire impossible (Conflit de rôle).
Dans ce sens, cette communication propose une revue systématique de la littérature (SLR) publiée, afin d’étudier les effets du stress professionnel, de l’ambiguïté de rôle et du conflit de rôle sur la qualité d’audit.
Par conséquent, la problématique de notre recherche est formulée ainsi : Dans quelle mesure le stress des auditeurs impacte-t-il la qualité d’audit ?
Trois hypothèses structurent notre démarche :
H1 : Le stress impacte négativement la qualité d’audit.
H2 : L’ambiguïté de rôle impacte négativement la qualité d’audit.
H3 : Le conflit de rôle impacte négativement la qualité d’audit.
Pour tester ces hypothèses, la sélection des articles a suivi le protocole PRISMA, en consultant plusieurs bases académiques (Scopus, ScienceDirect, Web Of Science, DOAJ, Google Scholar, ResearchGate). Seules les publications scientifiques à comité de lecture, centrées sur les auditeurs, contenant nos mots-clés (Stress, théorie du stress, l’ambigïté de rôle, le conflit de rôle, théorie des rôles, qualité d’audit,) et publiés récemment (entre 2020 et 2025) ont été retenues. Parmi 28 articles lus, 20 articles répondant à ces critères ont été analysés à l’aide d’une grille structurée.
Les résultats de la revue systématique montrent que le stress, l’ambiguïté de rôle et le conflit de rôle exercent une influence significative sur la qualité d’audit.
?Enfin, l’analyse critique des articles met en lumière plusieurs limites : forte hétérogénéité des méthodes utilisées (régression, PLS-SEM, études de cas), divergences sur l’impact de l’ambiguïté de rôle, faible exploration du stress d’équipe et faible présence de recherches en contexte francophone. Ces constats soulignent la nécessité de recherches futures plus intégratives, multiculturelles et longitudinales.
En conclusion, cette revue de littérature ne se limite pas à une simple synthèse des études précédentes, mais souligne aussi les divergences méthodologiques et contextuelles qui appellent à une consolidation théorique et empirique du champ. Elle ouvre la voie à une recherche plus intégrative, sensible aux spécificités culturelles et organisationnelles, notamment dans les contextes peu étudiés comme celui du Maroc. Elle se veut donc un outil de réflexion pour les praticiens du secteur, les managers des cabinets d’audit, ainsi que les régulateurs, en vue de la mise en place de stratégies permettant de concilier rigueur professionnelle et bien-être des auditeurs, dans l’objectif ultime de garantir des audits de qualité.
References: