Apport théorique. Le retrait organisationnel, qui correspond à la résignation de l’appartenance organisationnelle par l’individu, est actuellement étudié via quatre profils de retrait issus de l’interaction entre le désir de rester ou de partir et le degré de contrôle volitionnel : maintien par choix (enthusiastic stayer), abandon par choix (enthusiastic leaver), maintien par contrainte (reluctant stayer) et abandon par contrainte (reluctant leaver) (Burakova et al., 2024). L’interface travail-hors travail est considérée comme un antécédent de contrainte dans le modèle des états proximaux de retrait organisationnel (PWSM, proximal withdrawal states model, Hom et al., 2012) ; elle détermine le contrôle volitionnel individuel. Cela signifie que l’individu peut être contraint à abandonner l’activité [para]professionnelle malgré son désir de la poursuivre, si elle cause un déséquilibre entre les sphères de vie trop important.  Chez les sapeurs-pompiers volontaires (SPV), l’articulation des sphères de vie semble être plus complexe au regard du volontariat qui s’y rajoute comme une troisième sphère de vie (Burakova et al., 2020). L’atteinte de l’équilibre devient possible lorsque la distribution des ressources entre les sphères de vie correspond au désir de l’individu et lorsque les sacrifices engendrés par l’implication dans une sphère de vie donnée ne menacent pas l’implication dans les autres sphères (Casper et al., 2024).

L’objectif de l’étude consistait à : 1) examiner l’effet modérateur de l’articulation des sphères de vie (opérationnalisée via l’équilibre et les sacrifices perçus) vis-à-vis de l’effet des antécédents de préférence (cohérence personne-activité, perspectives de promotion, ambiance en caserne et organisation de l’activité) sur l’intention de turnover ; 2) différencier l’effet l’articulation entre les sphères de vie au regard de 4 profils de retrait.

Méthodologie. Une étude quasi-expérimentale via le questionnaire Q-FAM (Burakova et al., soumis) a été réalisée au niveau national (N=1438 SPV). Le test des effets modérateurs a été effectué via GLM, des effets sur les 4 profils de retrait – via LPA et régression multinomiale (Jamovi 2.3.3).

Nos résultats confirment que l’équilibre entre le volontariat et les autres sphères de vie et les sacrifices engendrés par le volontariat modèrent les effets de la cohérence personne-activité, des perspectives de promotion, de l’ambiance en caserne et de l’organisation de l’activité sur l’intention de turnover. Le déséquilibre démontre la magnitude de l’effet supérieure à deux autres modalités (équilibre et très bon équilibre). La différence similaire est observée entre les niveaux des sacrifices. La comparaison des profils de retrait indique que les sacrifices perçus différencient les profils de maintien par choix et d’abandon par contrainte ; l’équilibre perçu distingue les profils d’abandon par choix et de maintien par contrainte.

Discussion. Au-delà de la prédiction du turnover, le déséquilibre entre les sphères de vie crée une propension vers le turnover chez les SPV désireux de maintenir leur engagement (abandon par contrainte), ce en accord avec les postulats du PWSM (Hom et al., 2012) et la comparaison empirique des profils de retrait (Liu & Raghuram, 2022). La prévention de l’abandon par contrainte chez les SPV pourrait s’appuyer sur une veille par questionnaire et sur un dispositif organisationnel de gestion des sphères de vie flexible et différenciée.

References:

• Burakova, M., Oulhassi, A. L., Attal, M., & Hammouche, C. (2024). Turnover chez les sapeurs-pompiers volontaires français?: Étude qualitative des profils de maintien et d’abandon de l’activité. Psychologie Française, S0033298424000360. https://doi.org/10.1016/j.psfr.2024.06.001
• Burakova, M., Duperthuy, A., & Martin, A. (2020). Rôle de la conciliation des sphères de vie dans la prédiction de l’intention de départ chez les sapeurs-pompiers volontaires français. Perspectives Interdisciplinaires Sur le Travail et la Santé (PISTE), 22(1), 1-17. https://doi.org/10.4000/pistes.6687
• Casper, W. J., Hyde, S. A., Vaziri, H., & Wayne, J. H. (2024). A dual process model of multidimensional work–nonwork balance. In L. E. Tetrick, G. G. Fisher, M. T. Ford, & J. C. Quick (Eds.), Handbook of occupational health psychology (3rd ed., pp. 127–146). American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/0000331-007
• Hom, P. W., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & Griffeth, R. W. (2012). Reviewing employee turnover: Focusing on proximal withdrawal states and an expanded criterion. Psychological Bulletin, 138(5), 831?858. https://doi.org/10.1037/a0027983
• Liu, X., & Raghuram, S. (2022). The effects of latent withdrawal profiles on employee turnover, destinations and job performance. Human Resource Management Journal, 32(2), 384?405. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12362